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amazonカスタマーサービスの電話番号はどこ?繋がらない・ログインできない? 

日常トラブル

いまや、

『アマゾン(AMAZON)なしでは生活できない』

と言っても過言ではない人も多いのではないでしょうか?

しかし、

  • 「ログインできない(できなくなった)」
  • 「パスワード忘れた」
  • 「誰かに不正にログインされた」
  • 電話番号を変更したいけどどこでしたらいいのか・・・アカウントサービス→ログインとセキュリティ→2段階認証の右にある「オンにする」をクリック→編集をクリックして現在の電話番号を入力→電話番号の変更の完了

 

などで、困っている人も多いのではないでしょうか?

パソコンやスマホを縦横無尽に使える人でも、

電話で聞くことができるとありがたい!

と思っている人も多いはずです。

しかし、困ったことに今まで使えてたはずのフリーコールの番号が使えなくなっています(2020年12月12日現在)

引用:AMAZONアカウントサービス

もう、この番号にかけても使われていませんのアナウンスとなっています。

どうすればいいんだ!!

と思われた方も多いのではないかと思います。

とりあえず電話番号をすぐに知りたい方はこちら・・・

amazonにログインできなくなった

いつもは、スマホのアプリでAMAZONを利用しているのですが、パソコンのほうが商品も説明もよく見えますので、久しぶりにAMAZON似ログインしようと机に座りました。

しかし、ログインできまんせん。

しかも、アカウントが閉鎖されています。

の文字が。

引用:AMAZON

スマホではきちんと使えていますし、当初は意味がわかりませんでした。

何度かログインを試みるもログインできず。

ということで、AMAZONに連絡しようと思い立ちました。

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カスタマーサービスの電話番号が繋がらない!

しかし、先程も記載していますが、こちらの表示になっていました。

困ったことに今まで使えてたはずのフリーコールの番号が使えなくなっています。

引用:AMAZONアカウントサービス

つまり、連絡する手段がないのです。

メールアドレスもチャットもどこを探してもAMAZONにアクセスすることができません!

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amazonカスタマーサービスの電話番号できない!

ということで、

思いつく限りの言葉で検索して探しました。

  • Amazon.co.jp ヘルプ カスタマーサービス 連絡先
  • アカウントは閉鎖されています お客様のアカウントは閉鎖されています。アカウントを再開するには、カスタマーサービスチームにお問い合わせください
  • amazon カスタマーサービスチーム 問い合わせ
  • amazon カスタマーサービスチーム 電話番号
  • amazon カスタマーサービス 電話番号
  • amazon カスタマーサービス
  • amazon 問い合わせ 電話番号
  • amazon 連絡先 電話番号 日本
  • amazon 電話対応 24時間
  • amazon japan 連絡先
  • amazon 連絡先 メール
  • amazon 問い合わせ

などなど、いろいろな言葉で検索しましたが見当たりませんでした。

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amazonカスタマーサービスの電話番号

そこで、AMAZON内をくまなく探したらようやく見つけました。

では、画像つきで手順を記載しますので、慌てずにゆっくり画像と照らし合わせながらやってみてください。

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AMAZONのサイトでログインを選択します

まずは、AMAZONのサイトの右上のログインでログイン画面に行きましょう

「お困りですか?」をクリックします。

そのまま「お困りですか」を選択すると・・・・

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「その他のログインに関する問題」を選択

①②の手順です。

アカウント&ログインに関する問題

ここで、お問い合わせ内容で図のように「自分のアカウントにログインできません」を選択

AMAZONのフリーコール

ここでようやく、AMAZONのフリーコールの番号が見つかりました。

小さくて見にくいので、

AMAZONの電話番号はこちらになります。

0120-899-543

以上です。

結構困っている人が多いような気がします。

お役に立てればと思い記事にしました。

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